«Βαφτίζουν» τις αυξήσεις μειώσεις: Πώς τα σούπερ μάρκετ παραπλανούν τους καταναλωτές με τα ταμπελάκια

Στο πλαίσιο εθνικής πρωτοβουλίας και εθελοντικής συμφωνίας, προβλέφθηκε η μείωση τιμών από 5% έως 35% σε περίπου 1.750 κωδικούς προϊόντων στα σούπερ μάρκετ. Ωστόσο, στην πράξη τα ειδικά ταμπελάκια της πρωτοβουλίας αυτής παραμένουν σχεδόν άφαντα.
Σε έλεγχο που πραγματοποιήθηκε σε σούπερ μάρκετ με 40.000 κωδικούς, εντοπίστηκαν μόλις 600 ταμπελάκια της εθνικής προσπάθειας, καθώς είχαν «καλυφθεί» επικοινωνιακά από τις ιδιωτικές σημάνσεις των αλυσίδων.
Το τρικ της «χαμηλής τιμής» που κοστίζει ακριβότερα
Οι αλυσίδες τοποθετούν δικές τους ετικέτες με τη σήμανση «χαμηλή τιμή» σε ολόκληρους διαδρόμους, μπερδεύοντας τους καταναλωτές.
Στην πραγματικότητα, η προβαλλόμενη «χαμηλή τιμή» είναι συχνά υψηλότερη από την τιμή που ίσχυε κατά τις τελευταίες 30 ημέρες.
Για παράδειγμα, συσκευασία με κάψουλες καφέ που τις προηγούμενες 30 ημέρες πωλούνταν προς 2,71 ευρώ, προβάλλεται πλέον ως «χαμηλή τιμή» στα 3,62 ευρώ -δηλαδή 0,91 ευρώ ακριβότερα.
Η αιτιολογία των αλυσίδων στηρίζεται στο ότι η αρχική ονομαστική τιμή του προϊόντος ήταν 4,52 ευρώ, υποστηρίζοντας έτσι ότι τα 3,62 ευρώ συνιστούν «χαμηλότερη τιμή» σε σχέση με την αρχική, σύμφωνα με τα όσα μεταδίδει το OPEN.
Νόμιμο στα χαρτιά, ανήθικο στην πράξη
Όπως επισημαίνεται, οι αλυσίδες τηρούν στα όριά του το υφιστάμενο νομοθετικό πλαίσιο, καθώς αναγράφουν την αρχική τιμή και τις απαραίτητες πληροφορίες. Ωστόσο, τίθεται σοβαρό ζήτημα ηθικής και παραπλάνησης των καταναλωτών.
Τα κύρια θύματα αυτής της τακτικής είναι οι ηλικιωμένοι, οι οποίοι αδυνατούν να διαβάσουν τα πολύ μικρά γράμματα των ετικετών, αλλά και οι βιαστικοί καταναλωτές που βασίζονται στις μεγάλες ενδείξεις.
Η τακτική αυτή εξετάζεται αν εμπίπτει στις διατάξεις περί παραπλανητικής διαφήμισης.
Ελεγκτικά κενά και η άμυνα των καταναλωτών
Η αρμόδια ανεξάρτητη αρχή ελέγχου της αγοράς καλείται να αντιμετωπίσει την κατάσταση με μόλις 70 επιθεωρητές για ολόκληρη την επικράτεια.
Παράλληλα, δεδομένου ότι η πρωτοβουλία δεν αφορούσε την επιβολή υποχρεωτικής διατίμησης στο σύνολο των προϊόντων, δεν απαγορεύεται στους εμπόρους να προβαίνουν σε αυξήσεις σε άλλους κωδικούς ή να εκτελούν δικές τους προωθητικές ενέργειες.
Ελλείψει θεσμικής διατίμησης, υπογραμμίζεται ότι η μόνη ουσιαστική δυνατότητα αντίδρασης των πολιτών παραμένει η ενδυνάμωση του καταναλωτικού κινήματος και η ενεργοποίηση του μέτρου του μποϊκοτάζ.