Πελοπόννησος: Εκτεταμένα προβλήματα στα δίκτυα Nova και Vodafone – Σε εξέλιξη οι προσπάθειες αποκατάστασης

Σημαντικές δυσλειτουργίες καταγράφονται από το μεσημέρι της Πέμπτης στα δίκτυα των Vodafone και Nova, με τις περισσότερες αναφορές να προέρχονται από περιοχές της Πελοποννήσου. Χρήστες κάνουν λόγο για πλήρη απώλεια υπηρεσιών, τόσο στην κινητή όσο και στη σταθερή τηλεφωνία, καθώς και στη σύνδεση στο διαδίκτυο.
Οι διακοπές φαίνεται να επηρεάζουν εκτεταμένα τμήματα του δικτύου, με αναφορές να προέρχονται από την Τρίπολη και τις γύρω περιοχές. Σύμφωνα με καταγγελίες πολιτών, σε αρκετές περιπτώσεις οι συνδρομητές αδυνατούν να πραγματοποιήσουν ή να δεχθούν κλήσεις, ενώ προβλήματα καταγράφονται και στην πρόσβαση σε δεδομένα.
Αντίστοιχες δυσκολίες εντοπίζονται και στη σταθερή τηλεφωνία, με χρήστες να αναφέρουν διακοπές σύνδεσης και αδυναμία πρόσβασης σε υπηρεσίες διαδικτύου. Η έκταση του προβλήματος φαίνεται να είναι ευρεία, χωρίς ωστόσο να υπάρχει μέχρι στιγμής επίσημη αποτύπωση του ακριβούς αριθμού των επηρεαζόμενων συνδρομητών.
Αναγνώριση της βλάβης και ενέργειες αποκατάστασης
Από πλευράς Nova, μέσω αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η εξυπηρέτηση πελατών αναγνώρισε τη δυσλειτουργία, επισημαίνοντας ότι βρίσκονται σε εξέλιξη ενέργειες για την αποκατάσταση του δικτύου. Ωστόσο, δεν έχει δοθεί συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για την πλήρη επαναφορά των υπηρεσιών.
Μέχρι αργά το απόγευμα δεν είχε εκδοθεί αναλυτική ανακοίνωση για τα αίτια της βλάβης, ούτε από τη Nova ούτε από τη Vodafone, γεγονός που εντείνει την αβεβαιότητα μεταξύ των χρηστών που παραμένουν χωρίς πρόσβαση σε βασικές υπηρεσίες επικοινωνίας.
Παράλληλα, το πρόβλημα φαίνεται να επηρεάζει και τη λειτουργία εμπορικών δραστηριοτήτων, καθώς σε πολλές περιπτώσεις δεν λειτουργούν τα POS, με αποτέλεσμα να καθίσταται αδύνατη η διεκπεραίωση ηλεκτρονικών πληρωμών. Επαγγελματίες της περιοχής κάνουν λόγο για δυσχέρειες στην εξυπηρέτηση πελατών, ιδιαίτερα σε ώρες αυξημένης κίνησης.
Αναμονή για επίσημη ενημέρωση
Μέχρι στιγμής δεν έχει υπάρξει επίσημη ενημέρωση σχετικά με τα ακριβή αίτια της βλάβης ή τον εκτιμώμενο χρόνο πλήρους αποκατάστασης των υπηρεσιών. Οι εταιρείες φέρονται να εργάζονται για την επίλυση του προβλήματος, ενώ οι συνδρομητές αναμένουν νεότερη ενημέρωση για την ομαλοποίηση της κατάστασης.
Το περιστατικό αναδεικνύει για ακόμη μία φορά τη σημασία της αδιάλειπτης λειτουργίας των τηλεπικοινωνιακών δικτύων, ιδίως σε περιφέρειες όπου οι ψηφιακές υπηρεσίες αποτελούν κρίσιμο παράγοντα για την καθημερινότητα πολιτών και επιχειρήσεων.